Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

1. Szolgáltató adatai

2. Az Eladó weboldalának címe: www.micibaba.hu

3. Fogalmak

Termék: az Eladó kínálatában szereplő, a Honlapon értékesítésre szánt ingó dolog

Vásárló: minden olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem
rendelkező szervezet, akinek/amelynek a részére Eladó terméket ad el

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy

Fogyasztói szerződés: olyan szerződés, melynek egyik alanya fogyasztónak minősül

Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti Áru vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak

Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy

4. Általános
A következő feltételek vonatkoznak a vásárló által leadott minden megrendelésre. A MiciBaba weboldalon történő megrendelés esetén a szerződő fél Szarvas Pálné egyéni vállalkozó, a továbbiakban Szarvas Pálné e.v.

A MiciBaba weboldalon történő rendelés leadásával – a rendelési folyamat során a megrendelő űrlap kitöltésével, vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon leadott megrendeléssel – elfogadod az itt összefoglalt felhasználási feltételeket (a továbbiakban: ”Feltételek”). Kérem, a rendelés leadása előtt olvasd el a Feltételeket!

Rendelést csak 18. életévét betöltött, gyámság alatt nem lévő, magyarországi kézbesítési címmel rendelkező természetes személy adhat le. Cégeket, közületeket nem áll módomban kiszolgálni.

A MiciBaba weboldalon kizárólag a „készleten lévő termékek” azok, amelyek garantáltan megvásárolható, és postakész darabok. Az MiciBaba weboldal egyéb kategóriáiban, a bejegyzésekben, a főoldalon, és egyéb aloldalakon látható képek esetében nem garantálom, hogy az ezeken látható a termékek  bármikor elérhetőek lesznek. A termékek (babák) limitált darabszámban készülő, egyedi termékek, és a hozzájuk használt anyagok is limitáltak, ezért a legtöbb termék esetében ugyan az az anyag már nem érhető el, ugyanakkor hasonló színvilágú, hasonló karakterű termék készíthető, így a megrendelési folyamat során egyeztetve, esetleg megvalósítható. Fenntartom a jogot, hogy megrendelést elutasítsak, amennyiben nem látok lehetőséget a megrendelő elképzeléseinek megvalósítására.


5. Az árak és szállítási költségek

A MiciBaba weboldalon megjelenített árak mentesek az adó alól, és nem tartalmazzák a szállítási költséget.

6. Megrendelés / a szerződés teljesítése

A leadott megrendelésre, visszaigazoló e-mailt küldök, amennyiben megadtad az e-mail címedet. Ha bármilyen oknál fogva a rendelésedet nem tudom teljesíteni, arról mihamarabb értesítelek. 

Amennyiben a megrendelés sikeres, és van mód a teljesítésre, elektronikus számlát állítok ki, és annak kiegyenlítését követően kezdem el a megrendelt termék elkészítését. A termék elkészítése leterheltségtől függően akár 3-4 hét lehet.

A MiciBaba weboldal „készleten lévő termékek” listájában látható megvásárolható termékek esetében is a megrendeléshez hasonló folyamattal jelezhető a vásárlási szándék, és amennyiben az adott termék még elérhető, elektronikus számlát állítok ki a vételárról és postaköltségről, és annak kiegyenlítését követően postázom a terméket. A MiciBaba weboldalon nincs lehetőség a webáruházakban megszokott módon a terméket kosárban elhelyezni, mivel a készleten lévő babák több platformon is elérhetőek egyszerre. Fenntartom a jogot, hogy az egyedi babáimra leadott vásárlási szándékot elutasítsam, amennyiben más platformon ugyan arra a babára korábban jelezte valaki vételi szándékát, de amennyiben van rá lehetőség felajánljam hasonló baba elkészítését.

7. Kézbesítés

Szarvas Pálné e.v  partnere az MPL, amely a kiválasztott szállítási feltételekkel a lehető leggyorsabban juttatja el valamely gfyűjtőpontra, csomagautomatába vagy a megadott egyéb magyarországi címedre.

Kész termék estén a vásárlási szándék jelzését követően, tájékoztatlak a várható kiszállítási adatokról. Amint elküldted a rendelésed, e-mailben visszaigazolom a várható szállítási adatokat, ha az e-mail címedet megadtad.

Amennyiben rendelésed nem érkezik meg az ütemezett dátumon, kérlek, jelezd ezt nekem a hello@micibaba.hu e-mail címen!

8. A megrendeléstől való elállás

Rendelésedet lemondhatod vagy visszaküldheted, a megrendelés átvételétől számított 14. napig. A termék(ek) árát visszatérítem, a visszaküldési költség azonban téged, a vásárlót terheli.

Amennyiben vissza szeretnéd küldeni a megvásárolt terméket, kérlek, vedd fel velem a kapcsolatot a hello@micibaba.hu e-mail címen!

Szarvas Pálné e.v. visszatéríti a vételárat, amennyiben lehetséges, ugyanazt a fizetési módot használva, amellyel a kifizetés hozzá beérkezett, a lehető leghamarabb, de legkésőbb a rendelés lemondásának beérkezését követő 14 nap elteltével, feltéve, ha a kérdéses tételeket vagy azok elküldésének bizonyítékát megkapta.

Amennyiben a kiszállított tétel hibás, kérjük, haladéktalanul értesíts erről, és küldd vissza a terméket a 6. szakasznak (Visszaküldés) megfelelően! Minden hibásnak ítélt termék árát teljes mértékben visszafizetem, ugyanakkor hangsúlyozom, hogy egyedi, kézzel készült termékekről van szó, így a kisebb formai szabálytalanságok, eltérések a gépi precíziós munkával készült termékektől részei a terméknek és nem minősülnek hibának. Az itt meghatározott feltételek nem korlátozzák a törvény által meghatározott jogokat.

9. Visszaküldés

Szarvas Pálné e.v. az 8. szakasznak megfelelően (Megrendeléstől való elállás) garantálja a teljes pénzvisszatérítést, feltéve, ha minden tételt az átvételi állapotában küldesz vissza. Ez azt jelenti, hogy a tételek nem károsodtak, nem szennyeződtek, nem lettek, illetve minden címkéjük és azonosítójuk sértetlen

10. Fizetési módok

Az oldalon, a SHOP-ban elérhető babák kosárba tehetők, de a megrendelés elküldésével lezárul a tranzakció. A megadott adatok alapján kiállított számlát SimplePay online bankkártyás fizetéssel, vagy átutalással, utánvétes csomag esetén készpénzes, vagy bankkártyás fizetéssel lehetséges kiegyenlíteni a csomag átvételekor.
A törvény által előírt számladokumentumot a számlázó (Billingo) e-mailben küldi el.

11. Felelősségek

A jelen Feltételekben foglaltak semmilyen része nem zárja ki és nem korlátozza Szarvas Pálné e.v. felelősségét semmilyen esetben, amelyben a felelősségem kizárása vagy korlátozása törvénybe ütközne.

Szarvas Pálné e.v. nem felel olyan közvetett veszteségekért, amely a fő veszteség vagy kár mellékhatása, például profit vagy lehetőség elvesztése; vagy a termékek kiszállásának elmaradása vagy jelen feltételekben foglalt bármely egyéb kötelezettségünk nem teljesítése, amennyiben a nem teljesítés olyan esemény következménye, amely ésszerű irányításunkon kívül esik, ami nem kizárólag magában foglalja a tűzesetet, árvizet, vihart, lázadást, zavargásokat, háborút, nukleáris balesetet és terrorcselekményt.

Ha problémád van egy termékkel kapcsolatban, amelyet a Szarvas Pálnétól vásároltál és panaszodat nem sikerült érvényesítened Szarvas Pálnénál, akkor panaszodat benyújthatod az EU online vitarendezési platformján („ODR platform”).

Az ODR platform az EU-n belüli fogyasztók és kereskedők számára lehetővé teszi, hogy bíróságon kívül próbáljanak meg egyezségre jutni az online vásárlásból eredő panaszokkal kapcsolatban. Ez a felhasználóbarát és interaktív honlap az EU minden hivatalos nyelvén elérhető és ingyenesen használható. Az ODR platform használatával a fogyasztó és a kereskedő megegyezhetnek egy vitarendezési testület kiválasztásában, majd ezt követően végigmennek egy folyamaton, hogy megoldást találjanak a fogyasztó panaszára. Az ODR platform itt érhető el: http://ec.europa.eu/odr.

12. Színek és méretek

Minden erőfeszítést megteszek annak érdekében, hogy termékeim jellemzőit pontosan jelenítsem meg, beleértve az anyagösszetételt és a színeket. Az általad látott színeket ugyanakkor számítástechnikai rendszered határozza meg, és nem tudom garantálni, hogy a számítógéped pontosan jeleníti meg a színeket.

A MiciBaba weboldalon feltüntetett termékméretek csak megközelítő értékek, amelyekkel jobban elképzelheted egy adott baba arányait, de nem feltétlenül felelnek meg teljesen pontosan az adott termék méreteinek. Egy termék tényleges méretei a készítés során felhasznált anyagtól függően minimálisan ugyan, de eltérőek lehetnek.

13. Szavatosság, jótállás

Amennyiben a megvásárolt termék hibás, Szarvas Pálné e.v. az összes vonatkozó törvényi kötelezettségét betartva jár el. Amennyiben egyértelmű anyag- vagy gyártási hibás termékkel kapcsolatban van panaszod, beleértve a szállítás közben megsérült terméket is, kérjük, tudasd velem azzal, hogy haladéktalanul visszaküldöd a terméket.

Az egyéni használat közbeni esetleges szakadásokért, rossz hőfokon történő mosásért Szarvas Pálné e.v.-t felelősség nem terheli, ugyanakkor az általa készített termékekre örök garanciát vállal, és a használatból eredő sérüléseket ingyen javítja, amennyiben a vásárló vállalja a termék oda-vissza szállításának költségét.

14. Átruházás

Szarvas Pálné e.v.. fenntartja a jogot, hogy a termékek kiszállításával kapcsolatban keletkezett követeléseit harmadik személyekre engedményezze, vagy azt harmadik személyek javára megterhelje.

15. Részleges érvénytelenség

Amennyiben jelen Feltételek bármely részét bármely bíróság vagy szabályozó testület érvénytelennek találja, a további Feltételek továbbra is érvényesek.

16. Tulajdonjog

A MiciBaba weboldalon minden szellemi alkotáshoz fűződő jog, tulajdonjog, mint például védjegy vagy szerzői jog Szarvas Pálné e.v. tulajdona marad. A MiciBaba weboldal és tartalmának felhasználása, beleértve az ilyen tartalom részben vagy egészben történő másolását vagy tárolását is, a saját személyes, nem kereskedelmi használatot leszámítva Szarvas Pálné e.v. engedélye nélkül tilos.